Łatwo oceniać, a tak trudno rozumieć. Wszyscy wpadamy w pułapki stereotypów, utartych ścieżek myślowych czy emocjonalnych – tzw. heurystyk. Bo wtedy jest szybciej. Ale czy, w konsekwencji, prościej? Warto zatrzymać się i jednak spróbować zrozumieć – nie jest to szybsze, ale docelowo łatwiej tak żyć.